FAQS

Respondemos abaixo às perguntas mais frequentes.

Dormir a bordo. O barco vai sair da marina?

Se reservou a noite, não inclui o passeio de barco. Mas também pode ser contratado, o mais comum é fazer o passeio de barco ao pôr do sol.

O meu código de desconto não está a funcionar, o que devo fazer?

Contacte-nos em info@douroyachtexperiences.com, enviando o seu código de desconto e o máximo de informação possível sobre como e quando o obteve.

Tem seguro?

Sim. Todos os seguros exigidos em Portugal.

Vou juntar-me a um grupo?

Apenas em algumas visitas guiadas dos itinerários normais. Nos itinerários Premium, todas as visitas são privadas.

Posso reservar serviços adicionais depois de ter efectuado a reserva e o pagamento?

Sim, pode, envie-nos uma mensagem de correio eletrónico.

Posso adquirir um vale de oferta?

Sim, por favor clique aqui.

Posso carregar os meus equipamentos?

Sim. Os nossos iates têm uma fonte de alimentação ininterrupta, o que significa que pode carregar todos os seus aparelhos ao mesmo tempo. Não se esqueça de levar um adaptador de ficha europeu.

Há Wi-Fi?

Sim. Temos routers Wi-Fi 5G a bordo, embora a intensidade da receção dependa do local onde se encontra.

Vou sentir enjôo?

Pouco provável, as águas do rio são calmas! Existem muitos remédios naturais para o ajudar a evitar o enjoo, mas recomendamos que fale com o seu médico se estiver preocupado.

Será irregular?

Por vezes, pode haver algumas ondas pequenas, especialmente se o vento for forte na foz do rio. O nosso iate é grande e robusto, pelo que o efeito é mínimo. Se não se sentir à vontade, fale com a equipa, que o poderá ajudar a sentir-se mais confortável.

Posso trazer um secador de cabelo?

Os iates estão equipados com secadores de cabelo, pelo que não é necessário trazer o seu próprio secador. Precisam do gerador ligado para funcionar, mas a equipa pode ligá-lo a qualquer momento.

O que devo levar?

Leve luz! Roupas confortáveis e opções de dress code mais elaboradas (jantar em restaurante chique). Recomendamos trazer roupas mais quentes em março, abril e maio, quando as noites são mais frescas. Traga um chapéu, protetor solar, óculos de sol e um adaptador de plug-in europeu.

Preciso de trazer uma toalha?

Cada hóspede recebe uma toalha de banho e de praia, bem como um roupão de banho, para uso a bordo.

Motorista particular ou transfers podem ser contratados?

Sim, temos este serviço. Mercedes Sedan até 3 pessoas, Mercedes Van até 7 pessoas e Minibus para mais pessoas.